Il Responsabile di funzione e la gestione dei collaboratori

Destinatari

La proposta formativa è indirizzata si rivolge a titolari, responsabili di funzione o capi intermedi.

Finalità

Dirigere un’azienda, una funzione o un reparto, significa seguire i clienti, assumere decisioni, gestire collaboratori, in qualche caso svolgere attività operative. Questo corso ha lo scopo di chiarire il ruolo che ogni responsabile deve esercitare all’interno dell’azienda, fornendo alcuni strumenti utili per presidiare tutte le attività.

Contenuti

•    Il ruolo del responsabile di funzione all’interno dell’azienda
•    L’organizzazione aziendale, il mercato ed i ruoli di responsabilità
•    Pianificare, Organizzare, Gestire, Controllare
•    Il rapporto capo-collaboratore
•    La motivazione dei collaboratori
•    Gli strumenti per gestire il ruolo:
o    Attenzione alle leve organizzative
o    Attenzione alle relazioni
o    Attenzione alla crescita professionale (delega)
o    Attenzione al feedback e alla valutazione delle prestazioni